TeSS- Telehealth Satisfaction Scale
Évaluer la satisfaction des patients avec les services de télésanté et mesurer la qualité perçue des consultations à distance
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Vue d'ensemble et utilisation
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Version standard
Description générale
La Telehealth Satisfaction Scale (TeSS) est un questionnaire de 10 items conçu pour mesurer la satisfaction des patients envers les services de télésanté. Chaque item est évalué sur une échelle de Likert à 4 points (1 = mauvais, 2 = acceptable, 3 = bon, 4 = excellent). Le score total varie de 10 à 40, les scores plus élevés indiquant une plus grande satisfaction. L'instrument évalue plusieurs dimensions incluant la communication interpersonnelle, le respect, les soins holistiques et la qualité technique des services. La TeSS a démontré une excellente cohérence interne et une validité unidimensionnelle robuste.
Indications principales
Évaluation de la satisfaction des patients dans les cliniques de télésanté, suivi des patients atteints de démence, services de télésanté en zones rurales, patients atteints de maladies chroniques, évaluation de la qualité des consultations à distance
Objectif de mesure
Évaluer la satisfaction des patients avec les services de télésanté et mesurer la qualité perçue des consultations à distance
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Test protégé par des droits d'auteur
Ce questionnaire est protégé par des droits d'auteur. Pour l'utiliser en pratique clinique, vous devez vous procurer une licence auprès de l'éditeur officiel.
🌐 Site officiel
Éditeur : Non spécifié
⚠️Précautions d'usage et qualifications
Contre-indications : Aucune contre-indication majeure répertoriée dans la littérature scientifique
Recommandation : actuelle
Qualifications : Aucune